Video 3: TWINT

TWINT ist die meistgenutzte Bezahl-App der Schweiz. Damit können Sie bequem mit Ihrem Smartphone bezahlen. Sie können damit im Geschäft bezahlen, Rechnungen begleichen, Geld an Familie oder Freunde senden und empfangen sowie in vielen Parkhäusern und Parkzonen bezahlen.

Wichtig: Um TWINT nutzen zu können, benötigen Sie ein Schweizer Bankkonto oder eine Prepaid-TWINT-App sowie eine Internetverbindung.

TWINT ist eine App, mit der Sie bargeldlos bezahlen können. Anstatt Bargeld oder eine Bankkarte zu verwenden, bezahlen Sie direkt mit Ihrem Smartphone. Viele Restaurants und Geschäfte akzeptieren TWINT. Das erkennen Sie am TWINT-Logo an der Kasse oder auf der Rechnung.

Wenn Sie TWINT zum ersten Mal öffnen, müssen Sie die App zunächst einrichten. Je nach Bank kann dieser Vorgang leicht unterschiedlich sein. In der Regel werden Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung geführt. Dazu gehören unter anderem die Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer, eine Sicherheitsabfrage und die Verknüpfung mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Bank-App. Bei Unsicherheiten fragen Sie eine Vertrauensperson oder Ihren Bankberater.

In der Regel sehen Sie an der Kasse entweder einen QR-Code oder ein TWINT-Terminal. Öffnen Sie TWINT und tippen Sie auf „Bezahlen” oder „QR-Code scannen”. Es öffnet sich eine Kamera. Mit dieser können Sie den QR-Code scannen. Der Betrag erscheint auf dem Bildschirm. Bestätigen Sie nun die Zahlung.

Mit TWINT können Sie auch Geld an andere Personen senden. Öffnen Sie dazu die TWINT-App und wählen Sie „Geld senden” aus. Wählen Sie anschliessend eine Person aus Ihren Kontaktdaten aus oder geben Sie die Mobiltelefonnummer des Empfängers ein. Geben Sie dann den gewünschten Betrag ein. Bestätigen Sie anschliessend die Zahlung. Eine Zahlung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wenn jemand Ihnen Geld sendet, erhalten Sie eine Bestätigung, sobald das Geld eingegangen ist.

Alle Zahlungen werden gespeichert. Öffnen Sie den Bereich „Verlauf” oder „Transaktionen”, um zu sehen, wann Sie welchen Betrag an wen bezahlt haben. So behalten Sie den Überblick über Ihre Ausgaben.

Betrüger versuchen oft, Menschen per SMS, E-Mail oder Telefonanruf zu täuschen. So behaupten sie beispielsweise, Sie müssten eine Zahlung bestätigen, Ihr TWINT-Konto sei gesperrt oder Sie hätten Geld gewonnen. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. TWINT oder Ihre Bank werden Sie niemals telefonisch nach Ihrem Sicherheitscode oder Passwort fragen. Kontrollieren Sie vor jeder Zahlung den Betrag und den Empfänger. Lesen Sie nur QR-Codes aus verlässlicher Quelle ein. Aktivieren Sie Push-Meldungen, damit Sie über jede Transaktion informiert werden. Bei Unsicherheiten brechen Sie den Vorgang ab und kontaktieren Sie direkt Ihre Bank.